富士シティオ株式会社（以下、当社といいます。）は、「営業活動を通して、地域社会のより豊かな暮らしと幸福のためにご奉仕する」という経営理念のもと、お客様などの氏名、住所、電話番号、電子メールアドレスなど個人を識別し得る情報（個人に関する情報であって、特定の個人を識別できる情報または他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別できるもの。以下、個人情報といいます。その他本ポリシーにおける用語は「個人情報の保護に関する法律」に則ることとします。）を保護するとともに、できる限り個人の意思を尊重しつつ、個人情報を取り扱うことが社会的責務であると考え、次の取り組みを推進してまいります。
【個人情報の保護と安全管理】
- 個人情報の保護に関する法令および社会的規範、ならびに当社の個人情報保護規程その他の社内規程を遵守してまいります。
- 個人情報保護の実施および運用に関する権限を有する個人情報管理責任者を選任し、個人情報の厳重な管理を行ってまいります。
- 個人情報保護に関する監査を実施し、社内体制、運用について改善を加えてまいります。
- 取引先および関係先に対し、個人情報保護のための協力を要請します。
- 個人情報に関する社内規程を定め、全従業者（正社員、出向社員、派遣社員、契約社員、パートタイマー・アルバイトなどを含む）に徹底するほか、これを定期的に見直し改善を実施します。
- 当社が保有する個人情報については、不正アクセス、漏洩、滅失または毀損などの管理上のリスクが存在することを常に認識し、これらに対する必要十分な安全管理措置を講じてまいります。
- 本ポリシー、個人情報保護規程その他の規程の内容および当社内での運用について、法令などの改正、社会情勢の変化、監査の結果などに応じて継続的に改善を加えてまいります。
【個人情報の取扱い】
- 当社は、氏名、住所、郵便番号、電話番号、ファックス番号、電子メールアドレス、年齢、性別、婚姻の有無、家族構成、職業、銀行口座、クレジットカード情報などの個人情報を取得する場合があります。
- 当社では、個人情報を直接書面などにより取得する場合には、あらかじめ利用目的を明示いたします。その他、個人情報を取得する場合には、次に掲げる目的で使用iいたします。
（１）お問い合わせいただいた場合に回答を行うため
（２）当社の商品やサービスをご案内するため
（３）当社の商品やサービスに対するご意見をお伺いするため
（４）宅配サービス・お届けサービス・ギフト商品配送などの
サービス完遂のため
（５）当社が主催または共催する企画・イベントの応募受付、景品発送など
企画・イベントの目的を達成するため
（６）当社のサービスの利用動向等の統計的資料を作成するため
（７）紛争解決のため
- 当社が管理する、個人情報データベース等（特定の個人情報をコンピューターを用いて検索することができるように体系的に構成した、個人情報を含む情報の集合物、又はコンピューターを用いていない場合であっても、紙面で処理した個人情報を一定の規則〈例えば、五十音順、生年月日順など〉に従って整理・分類し、特定の個人情報を容易に検索することができるよう、目次、索引、符号などを付し、他人によっても容易に検索可能な状態においているものをいいます。）を構成する個人情報（以下個人データといいます。）について、次のいずれかに該当する場合を除き、第三者に提供することはありません。
（１） 個人を識別することができない状態（年齢別の統計など）で開示する場合
（２） 本人の事前の同意を得た場合
（３） 本人および公衆の生命、健康、財産の保護、または公共の利益のために
必要でかつ本人の同意を得ることが困難な場合
（４） 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の促進のために特に必要でかつ
本人の同意を得ることが困難な場合
（５） 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める
事務を遂行することに協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該
事務の遂行に支障をおよぼすおそれがある場合
（６） 法令などにより要求された場合
- 当社が管理する個人情報は、取得の際に明示した利用目的および上記２に記載した利用目的の達成に必要な範囲において、業務委託先に提供する場合があります。なお、当社は、業務委託先に対し、適切な取り扱いおよび保護を行わせ、目的以外の利用を禁止することとしております。
- 当社は、保有する保有個人データ（当社が開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止のすべてを行うことができる権限を有する個人データであって、その存否が明らかになることにより公益その他の利害が害されるものとして政令で定めるもの、または6ヶ月以内に消去することとなるもの以外のものをいいます。）を以下の目的に使用します。
（１） お問い合わせいただいた場合に回答を行うため
（２） 当社の商品やサービスをご案内するため
（３） 当社の商品やサービスに対するご意見をお伺いするため
（４） 宅配サービス・お届けサービス・ギフト商品配送などのサービス完遂のため
（５） 当社が主催または共催する企画・イベントの応募受付、景品発送など
企画・イベントの目的を達成するため
（６） 当社のサービスの利用動向等の統計的資料を作成するため
（７）紛争解決のため
- 当社が保有する個人情報について、開示、訂正、利用停止など（以下、開示等といいます。）を要望される方は、次の窓口までご連絡ください。必要な調査・確認を行ったうえ当社が妥当と認めた場合には、合理的な期間内に本人の個人情報の開示等を行います。なお、手続き費用（郵送料など）は当該請求者にご負担頂きますので、予めご了承ください。
【お問い合わせ窓口】
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、
富士シティオ株式会社 お客様相談室（電話：045-641-1000 平日9：00〜18：00）
にてお受けいたします。
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